Claude又双叒叕修好了!

刚刚,Anthropic发布声明,称已经找到并解决了两个影响Claude响应质量的问题,并承诺会继续监控任何潜在的质量问题。

这已经是短短10天内,Anthropic第二次承认并修复模型质量问题了。

两个bug,一个月的煎熬

根据Anthropic在状态页面公布的详细信息:

这次发现的问题比之前更复杂:

第一个bug影响了Claude Sonnet 4的一小部分请求,从8月5日持续到9月4日,其中8月29日到9月4日期间影响加剧。

第二个bug则同时影响了Claude Haiku 3.5和Claude Sonnet 4,时间跨度为8月26日到9月5日。

Anthropic特别强调:

我们从不会因为需求或其他因素而故意降低模型质量。

显然,这句话是在回应社区中广泛流传的「降智阴谋论」,很多用户怀疑Anthropic在高峰期故意让模型变笨来节省算力。

积怨已久的用户

此次降智事故也让Claude失去了一批订阅用户。

Katie 'Monsieur Clicky' Nied(@KatieNiedz)就称:

请让Claude恢复到以前的样子。我会立刻重新订阅的。 (8月的改动太严重了。我最终放弃了)

38 Trilly Incoming(@rrektcapital)也吐槽:

嗯,感觉你们确实故意降智了。

Kolsonos(@Kolsonos):

好吧朋友,但我该联系谁来延长我的订阅以补偿我在Claude Code中遇到的缓慢响应时间?

信任危机

这已经不是Anthropic第一次承认模型质量问题了。

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早在上个月8月30日,Anthropic曾确认Opus 4.1和Opus 4出现质量下降,当时的问题是由于推理堆栈的更新导致的。

用户遇到了智能水平下降、响应格式错误以及Claude Code中工具调用失败等问题。

更让用户不满的是透明度问题。

上次Opus的问题已经存在好几天,但Anthropic只在事后才告知用户。

这种「先瞒后报」的做法,让许多重度用户感到被背叛。

并且,也只是声称故障,并没提及任何补偿措施。

不过,我又恢复了Max订阅……

但这种反复的质量波动,确实让人感到疲惫。谁知道你这次真好假好……

最后,Kolsonos说到:

老板,我累了……


[1]

上一次的官方事件报告: https://status.anthropic.com/incidents/h26lykctfnsz

[2]

本次官方事件报告: https://status.anthropic.com/incidents/72f99lh1cj2c




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